Le langage clair est un ensemble de principes de rédaction facilitant la compréhension d’un contenu. Appliqué aux documents juridiques, c’est un excellent outil pour simplifier le travail des juristes et les relations avec leur clientèle. Découvrez ses bénéfices potentiels pour votre cabinet d’avocats ou votre service juridique.
Le langage clair au service de vos clients
Selon Gwendoline Clavé, traductrice juridique formée au langage clair, les documents juridiques traditionnels ne sont plus adaptés. Chaque jour, des internautes acceptent des conditions générales sans les lire, des justiciables reçoivent avec inquiétude des courriers incompréhensibles, des chefs d’entreprise signent des contrats dont les implications leur échappent…
Pour elle, l’intérêt du langage clair pour vos clients ne fait aucun doute :
- Améliorer le taux de lecture des documents juridiques grâce à une présentation qui donne envie de les lire
- Faciliter la compréhension du contenu juridique avec des phrases plus courtes, des termes familiers, des explications
- Favoriser la mémorisation des informations grâce à des textes percutants et des exemples concrets
- Impliquer davantage vos clients en leur donnant les moyens de prendre des décisions éclairées et pertinentes
En matière de documents contractuels, elle y voit des avantages supplémentaires :
- Accélérer la signature des contrats en réduisant les frictions et la durée des négociations
- Réduire les risques d’inexécution contractuelle en décrivant clairement les droits et obligations de chaque partie
- Mieux protéger les intérêts de vos clients en les aidant à prendre conscience des conséquences de leurs choix
Le langage clair pour vous faciliter la vie
Si le langage juridique clair tient ses promesses pour vos clients, vous devriez également en retirer certains bénéfices dans vos relations avec vos clients existants :
- Nouer plus facilement des relations de confiance avec vos clients en faisant preuve de transparence
- Communiquer plus efficacement avec eux grâce à leur meilleure compréhension des aspects juridiques
- Passer moins de temps à répondre aux questions de vos clients sur le contenu de leurs documents juridiques
- Limiter la remise en question des clauses de vos contrats et le nombre de modifications à y apporter
Ces bénéfices pourraient bien rejaillir sur votre image et sur celle de votre cabinet, car vos clients vanteront certainement :
- Votre faculté à vous adapter à leur niveau de connaissance juridique pour des discussions d’égal à égal
- Votre transparence et votre générosité dans le partage de vos connaissances juridiques
- Vos efforts pour faciliter les relations de vos clients avec leur propre clientèle
- Votre volonté d’innovation pour rendre le droit accessible à toutes et à tous
Si ces arguments ne suffisent pas à vous convaincre, il ne vous reste plus qu’à faire un test. À quel document pourriez-vous appliquer les principes du langage clair pour constater rapidement ses bénéfices ? Bonne réécriture !